הבנק AVO נקנס על פרסום מטעה

בנק AVO נענש כתוצאה מפרסום שגוי של תוכנית הבונוס שלו

הוועדה לקידום התחרות והגנת הצרכן נגדה קנסה את בנק AVO על פרסום מטעה שהתבצע בתוכנית הבונוס שלו, כך דיווח בתקשורת של הוועדה.

החקירה נפתחה לאחר קבלת תלונה על הפרסום המטעה. הפרסומים המטעים כללו ביטויים כגון "250,000 UZS לכל לקוח חדש", "250,000 UZS לך ולכל לקוח AVO חדש" ו"קבל 250,000 UZS לחשבונך".

בפועל, הכוונה לא הייתה לסכומי כסף ממומשים, אלא לנקודות בונוס בבנק AVO. לקוחות היו צריכים לעמוד בתנאים מסוימים כדי לקבל את הנקודות.

במהלך החקירה, נמצא כי נקודת בונוס אחת בבנק AVO שווה ל-1 UZS ולקוחות יכלו להמיר את הנקודות בכסף או להשתמש בהן לתשלומים בשירותי הבנקאות. עם זאת, הבנק לא הציע להעביר את הכסף ישירות לחשבונות הלקוחות.

בנוסף, הוועדה גילתה פרות נוספות בפרסום של הבנק AVO, כולל טענות על "תעריף אפס" בכרטיסי אשראי AVO Platinum – הטענה הייתה שהלקוח יצטרך להחזיר את כל הסכום שהוציא.

על פי ההערכת הוועדה, הפרסומים פוגעים בחוק הפרסום ובחוק הגנת הצרכן ולכן הוחל קנס על הבנק AVO.

הידיעה הזו נלקחה ממקור זה ונכתבה מחדש על ידי בינה מלאכותית.