החזרים לנוסעים עקב מיזוג לא תקין בתאים ברכבת
הועדה לקידום התחרות הודיעה על החלטה משמעותית לאנשי רכבת באוזבקיסטן. לאחר דיווחים על מערכת מיזוג אוויר לא תקינה בתאי הרכבת, נקבע כי המערכת חייבת לתקן את משלוח האוויר הקר בתאים. בכך, כל אדם שרוכש כרטיס בתא עם מערכת מיזוג אוויר לא תקינה יתבקש לשלם סכום מסוים. במקרה של תקלה במערכת המיזוג, תחול מדיניות של החזר כספי ללקוחות. רכבת אוזבקיסטן תפסיק לגבות תשלומים נוספים עבור מיזוג האוויר, כך שהלקוח ירכוש בכרטיס מחיר נמוך יותר.
בנוסף, נכלל כי צוות הרכבת יבצע בקרה מדוקדקת על מערכת המיזוג ברכבת, על מנת לוודא את תקינותה וכוח פעולתה. אשר אושרה על ידי הועדה להגנת הצרכן. הלקוחות מוזמנים לפנות לארגוני הרכבת עם כל בעיה או קלטת תלונה בנושא מערכת המיזוג בתא.
בתמורה לתשלום הנוסף עבור מיזוג האוויר, לקוחות משתמשים יקבלו שירות טוב ואיכותי יותר בנסיעתם ברכבת, והתענוגות הייחודיים שלהם יישמרו. ההחלטה לנתק מכירת כרטיסים לתאים עם מיזוג לא תקין מהווה פתרון מעולה לתנאי הנסיעה של הנוסעים. אנו מקווים כי תקופת העבודה תתקיים בהצלחה רבה ושהשירות ישרת את הצרכים של רוכבי הרכבת בקרבת עת.
