מחיר טלפון זול קפץ ל-55 אלף ש"ח
E. Ö., מנהל בחברה בזונגולדאק, נכנס לאתר שהשווה מחירים ורשום מוצרים זולים לקניית טלפון נייד.
E. Ö, שקנה טלפון מדף המסחר האלקטרוני בהנחיית האתר שהוא בטח בו, ב-24 באוקטובר, הבין שכאשר המכשיר הגיע, הקופסה נפתחה והמכשיר אינו חדש. בנוסף, כשהבינה שהמכשיר הוא מוצר 'זר', E.Ö יצרה קשר עם החברה ושלחה את המכשיר להחזרה ב-28 באוקטובר.
בהצהרה כי מהחברה נמסר כי הכסף יופקד לחשבונו תוך 7 ימי עסקים, אך הוא עדיין לא הופקד, E.Ö התלוננה על אתר המתווך, עמוד המסחר האלקטרוני והפקידים שקיבלו את המטען.
בהצהיר כי הוא קנה טלפון נייד מהעמוד של אתר השוואת המחירים של טורקיה ושילם 55 אלף לירות, אמר E. Ö, "הוא הפנה אותי לחנות, קניתי אותו משם על ידי ביצוע תשלום בודד בכרטיס אשראי. המכשיר הגיע, האריזה המשומשת שלו הייתה פתוחה ולא חוקית. לא יכולנו להתקין את המכשיר". , כי הוא שייך לחו "ל ולא ברור מה זה. איכשהו הגענו לחברה, אמרו לנו 'שלח את המוצר בחזרה'. שלחנו אותו בחזרה עם קוד המשלוח שהם נתנו. לפני 15 יום אמרו 'הכסף שלך יוחזר לכרטיס שלך תוך 7 ימים מאז שקנית אותו מהאתר' אבל "הם לא הגיעו לבנק או משהו, ואני אל תחשוב שהם יעשו זאת", אמר.
"אני מבקש מהחברה המתווכת לפתור את התלונות שלי".
E.Ö, שהגיע לאתר לאחר הבעיה שחווה, אמר: "אמרתי להם שאני קורבן. הם אמרו, 'זה לא ענייננו, אנחנו רק אתר שעושה השוואות מחירים'. לא קניתי את המוצר הזה אלמלא החברה הזו. קניתי אותו, בוטח בתואר החברה ההיא. זה פגע בי." "למען האמת, רימו אותנו. שילמתי 55 אלף TL. אני לא יכול לקבל את הכסף שלי אני מבקש מהחברה המתווכת להקל על תלונותיי", אמר.
